설을 앞두고 택배사들이 비상 대기에 들어간다. 급증하는 설 선물 택배물량의 원활한 처리를 위해서다. 업계에서는 이번 설 연휴기간에 예년보다 15~20% 가량 물량이 증가할 것으로 전망하고 있다.

지난해 기업들의 실적 우수와 연초 성과급 지급 등으로 인해 선물 수요가 증가할 것으로 보이기 때문이다. 이미 백화점, 대형 마트 등 유통업체들은 지난해 설보다 선물세트 물량을 20%에서 많게는 30% 가량 추가로 확보한 것으로 전해졌다.

한편 택배업체들도 특별수송기간을 선정하는 등 대응에 들어간다. 대한통운은 이달 17일부터 내달 1일까지를 설 특별수송기간으로 하고 본사에 종합상황실을 운영, 전국의 택배물동량 흐름을 실시간으로 파악할 계획이다.

대한통운은 설을 앞두고 현장 분류인력과 대전통합콜센터 상담원을 각각 20% 추가로 투입하는 한편 특히 영하의 기온과 폭설 등에 대비해 차량과 시설을 점검하고 사전에 제설장비 등을 정비할 수 있도록 했다. 이외에도 이 기간 중 긴급한 배송을 위해 퀵서비스, 콜밴 등 협력업체 차량을 최대한 확보하기로 했다.

회사 측은 “설 연휴 일주일 전에 물건을 발송하는 것이 좋다”고 당부라면서 “영하의 기온이 예상되므로 야채, 과일류 등은 스티로폼 상자나 보온재를 사용하는 등 포장에 신경을 써야 한다”고 조언했다.
<윤정식 기자@happysik>
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